本商城所售商品均为自有原创设计或经正规授权渠道采购的正品周边，支持假一赔十。商品出厂前均经过外观与功能抽检，如收到商品存在破损、缺件、印色明显偏差等质量问题，可依本政策申请换货或退款。
| 发货时间 | 付款成功后 48 小时内 安排发货（法定节假日顺延） |
|---|---|
| 配送方式 | 顺丰速运 / 中通快递，默认随机择优，不可指定 |
| 发货地 | 广东省佛山市 |
| 运费标准 | 单笔订单满 ¥99 免运费；未满 ¥99 收取运费 ¥8 |
| 物流查询 | 发货后物流单号将以短信发送至收货手机号，也可联系客服查询 |
| 配送范围 | 全国大陆地区（港澳台及海外暂不支持配送） |
如遇物流长时间未更新或包裹丢失，请及时联系客服，我们将协助向承运方发起查询与理赔。
自签收之日起 7 日内，在商品不影响二次销售的前提下，可申请无理由退换货：
退款申请经客服确认后，将于 1-3 个工作日 内提交退款，款项按原支付渠道退回微信账户，到账时间以微信支付实际处理为准（通常 1-3 个工作日）。
| 未发货 | 可直接申请全额退款，无需寄回商品 |
|---|---|
| 已发货未签收 | 收货后申请退货退款，或拒收后包裹退回，退回后办理退款 |
| 已签收 | 按「七天无理由退换」流程寄回，验收合格后办理退款 |
| 质量问题 | 本店承担往返运费，可选择换货或全额退款 |
需换货的商品请先与客服确认库存，寄回时请在包裹内附上订单编号与换货需求说明。收到并验收后，我们将在 48 小时内寄出新商品。
本商城支持开具电子普通发票，如需开票请在订单备注中填写开票信息（单位名称与税号），发票将在发货后 7 个工作日内发送至你的联系手机号或邮箱。
如对售后处理结果有异议，可通过客服电话与我们协商；协商不成的，可向本店所在地消费者协会或市场监管部门投诉，也可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
运营主体：佛山市耀诺文化传媒有限公司
客服电话：13836131549（9:00-21:00）
本政策自 2026 年 9 月 1 日起施行，如有修订将在本页面公示。